对中国电信的不满由来已久，但是在我真正决定在用linux之前都还能忍受，但是这两天越想越气，不用电信提供的“星空急速”拨号软件就不能正行的访问任何网页。
上午在单位去收集了《中国电信条例》等相关的法律法规以及电信自己的宣传口号等材料。首先明确二点：1、这个“星空急速”是明显的利用电信的优势地位，向客户兜售捆绑服务，毕竟现在的PPPOE协议是很成熟的一个东西了，可以说任何一款拨号程序都能正常的实现功能，电信退出这个软件，更多的是通过它推广互联星空的有关业务而已。根据现在《反垄断法》的精神，完全可以认定，这种行为已经具有很大的垄断性质。应该说，如果要把这个理由抬出来，电信将为此付出很大的代价。2、强迫客户使用“星空急速”拨号上网是一种违约行为。在我和电信签订有关服务合同的时候，并未获告知必须使用星空急速拨号软件，亦没有规定我必须使用windows操作系统，这种单方增加客户义务的行为违反了《合同法》的相关规定。
然后在江苏电信的网页上进行了投诉，反应不要太快哦，哈哈，半个小时之后，他们的客服就给我打电话，告诉我帮我解除了必须使用“星空急速”的限制。
我在网上也看到了很多人希望破除星空急速的限制，但是很少人有理有据的进行维权。我想说的是，要让别人改进工作，就一定说出他到底错在哪儿了。
当然了，对于电信来说，面临越来越多的开源用户，必须改进自己的服务，比如开发linux版本的拨号软件，或者在开户的时候赋予用户选择权，是否可能使用windows之外的其他操作系统，否则，这样的投诉会越来越多。
DerekTan 于 2008-07-18 15:30:15发表:
抓个包，看看星空急速在拨号时发了什么内容，在linux下把那个包再发一下
wolf_blood 于 2008-07-18 14:55:34发表:
典型的拉不出屎怪茅坑。