作者：袁萌
去年，Alfresco软件公司被《LinuxWorld》评为全球10个顶级值得注视（to watch）的企业软件公司之一。为什么该公司刚成立于2005年，全球才有300来个付费大客户，就能荣获各种（6项）国际奖项，引人如此注目？它有什么特别的地方？事实上，Alfresco的显著特点是：笃信“没有调查，就没有发言权”的格言，每年进行一次全球性的应用软件调查，特别是针对所谓“全球5,000强”企业，全力搞清楚“企业在想什么”、“企业真正需要什么”，不惧调查成本之高。这是很值得我们学习的地方。我们有些企业喜欢从“纯粹思考”出发，迷信“能人”，依赖“高手”，自己“不求进取”，反而“沾沾自喜”。公司“一上市”，头脑就（几乎完全）糊涂了。
Alfresco的第二次全球“软件调查”，从2007年7月开始至同年12月为止，用去了半年时间，涉及260多个国家和地区，其中欧洲、中东和亚洲地区占去了50％（指被调查对象），美国占了24％，其余地方占了26％。Alfresco的调查方式是依靠、发动“Alfresco社区”的35,000个成员，采用“舆论调查表”（“Barometer”），仔细询问（实际上，是采用填写“opt-in data”表格的方式）广大的被调查者群体的（个人）“偏好”（“preferences”），比如：你采用什么操作系统、运用什么应用服务器、采用什么数据库、以及运用什么浏览器和喜欢登录什么门户，以便帮助Alfresco深入了解客户的最新有关信息和动态，从而能够正确评估（把握）和布局Alfresco的软件产品和服务，实现“对症下药”，能够“合理”解决客户的现实问题。Alfresco，能够“通观全局”，”实事求是”，特别是能够得到大客户（“全球5,000强”）的信赖。
Alfresco的第二次全球“软件调查”发现：
1、操作系统：“用户在Windows笔记本电脑上进行作评价，而却在Linux平台上部署”----41％的评价在Windows上完成，一到实际部署时便下降至26％，而实际部署的51％在Linux平台上进行的；
2、Linux：“Ubuntu和红帽‘胜出’（pull away），在美国企业领域SUSE表现仍然不明显（flat）”----Ubuntu占24％，红帽企业Linux占21％；
3、Windows：“用户仍然忠于（stick with）XP和2003，Vista停留在2％的水平”----XP占63％，Windows 2003占28；
4、数据库：“Sun仍然辉煌于MySQL”----MySQL占60％，Oracle占14％，MS SQL服务器占13％；
5、应用服务器：“Tomcat占据了研究中的大部分市场份额”----Tomcat占70％，JBOSS应用服务器占18％；
6、办公套件：“在内容管理方面微软Office占优势，然而，在德法两国使用OpenOffice的用户却是英美两国的两倍”----微软Office占66％，OpenOffice占24％；
7、浏览器和门户：“在内容和Mashups方面，浏览器是受欢迎的”----浏览器占66％，门户占41％；
8、虚拟技术：“如果它是虚拟化技术，那么，它必定是VMware”----VMware占61％，微软虚拟化服务器占16％；
9、ECM的使用：“在文档管理、网页管理和日益增长的协同软件（运行在Windows、Linux、MySQL和VMware上）方面，用户需要SharePoint的替代物”----3个顶级内容管理和协同软件是文档管理占67％，网页内容管理占43％，协同软件占34％；
10、明显的领导者：“在各个软件层面上，开源软件占据明显领导地位”----红帽企业级Linux，MySQL ，JBoss，Tomcat；
11、所谓“长尾”（“long tail”）：“开源软件具有广泛的地理分布，反映了全球需求的满足”----调查参与者来自260多个国家和地区；
12、地理分布：“项目的发生根源全球各异”----在全球范围内，红帽使用率是SUSE的两倍，而在德国，SUSE的使用率却是红帽的4倍；
13、混合软件库（Mixed Stack）：”用户不想被拴死（tied），要求随时有改变的灵活性”。
Alfresco的调查结果就是这样，请大家参考。
