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一向以隐私保护著称的Firefox却在未经用户许可的情况下，擅自安装了名为“Looking Glass”的扩展程序。针对媒体和用户的疑问，Mozilla软件开发者Steve Klabnik通过社交网络Twitter进行了解释，并根据用户的反馈将其从Store上下架。
他在推文中写道：“我们知道我们正在做什么，而且我们也确信其他人也会这么做。这款插件可以被认为是用户代理嗅探（UA sniffing）的。不管怎么说我们的初衷是好的，但最后获得了相反的结果。”
Mozilla首席市场营销主管 Jascha Kaykas-Wolff 在接受Gizmodo采访中表示：“我们的目标是通过和黑客军团游戏的合作，鼓励我们的用户以这种有趣且独特的方式来定制体验。发送给Firefox用户的扩展并未收集任何数据，用户想要玩这款游戏在影响网页内容之前需要激活这项功能。”
