UCKeFu v1.2.1发布，UCKeFu基于JAVA语言开发，是一个全渠道融合的客户支持服务平台，聚合企业内部多个客服渠道，帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。
通过将邮件、短信、电话语音、WebIM在线客服、微信、微博、H5页面、APP接口等多个渠道来源的客户服务请求与对话汇聚在一个管理平台，用统一的方式来响应和支撑客户服务。
Bug修正
修正了WebIM下消息时间出现 undifine 的错误
修正了发送图片尺寸未设定的错误
修正了对话期间检查是否超时的错误
修正了对话期间坐席超时时间检查的错误
修正了WebIM输入窗口允许粘贴图片的问题
修正ACD设置提示语的问题
移除会话设置中的满意度调查开关
增加的功能：
增加了WebIM渠道下，访客发送图片功能
增加了微信表情支持
增加了坐席回复微信粉丝表情功能
增加了客户端图片上传接口
增加了坐席端图片上传接口
增加了坐席端图片查看大图功能
增加访客对话中的复制粘贴安全性检查
增加访客对话中的内容长度检查
优化的功能：
坐席断开与访客的对话后，增加状体提示
WebIM渠道下，访客对话断开后，禁用访客发送消息功能
移除坐席对话功能中的上传文件功能
优化上传图片后的消息发送流程
软件详情：http://git.oschina.net/ukewo/ukefu
来自:开源中国社区
