UCKeFu v1.0.0 Preview 1 发布，UCKeFu基于JAVA语言开发，是一个全渠道融合的客户支持服务平台，聚合企业内部多个客服渠道，帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。
通过将邮件、短信、电话语音、WebIM在线客服、微信、微博、H5页面、APP接口等多个渠道来源的客户服务请求与对话汇聚在一个管理平台，用统一的方式来响应和支撑客户服务。
本次更新内容如下：
Bug修正
1、 修正角色和用户关联关系
2、 增加用户数据的逻辑删除功能
3、 修正访客拉黑操作空指针的问题
4、 修正用户登录异常的问题
5、 修正IPV6支持的问题
6、 修改后台统计图表指标文字
增加的功能：
1、 增加了定时扫描访客咨询超时的检查
2、 删除角色时，同时删除掉角色和用户的映射关系
3、 删除用户的时候，同时删除用户和角色的映射关系
4、 增加了坐席回复超时自动发送消息功能
5、 增加了坐席超时后最后一次的自动回复时间
6、 增加了坐席超时后自动回复次数记录
7、增加了在线访客的状态检查功能，超时不在线的访客自动清理
优化的功能：
1、 增加了坐席对话界面的Ctrl+Enter快捷回复功能
2、 坐席工作界面增加了空消息过滤功能
3、 访客对话界面增加了Ctrl+Enter快捷回复功能
4、 收集数据中的访客浏览器类型Chrome不再记录版本号
软件详情：http://git.oschina.net/ukewo/ukefu
来自:开源中国社区
