5月21日，SAP公司与Novell公司今日宣布拓展了双方合作关系，将共同为在SUSE® Linux Enterprise Server（Novell®产品）上运行SAP®应用的客户提供全新的支持解决方案。在SUSE Linux Enterprise Server上运行SAP应用的客户由此拥有了单一的支持切入点，可处理从操作系统到应用软件的一系列问题，这将大大简化支持事件的解决过程，降低复杂性，并缩减整体拥有成本。
该款由Novell公司提供的名为“优先支持SAP应用的SUSE Linux Enterprise Server”的维护与支持包于今天起面世，并将通过SAP® Solution Manager这一应用管理解决方案集成到SAP公司的全球支持框架之中，以实现对SAP应用的整个生命周期的管理。通过这项协议，SAP进一步深化了其为使用基于开放标准的开源和商业软件的客户提供价值的承诺，并在奥地利维也纳举办的2007年SAPPHIRE® 大会（5月14日-16日）上作出这一宣布。
Novell公司与SAP公司计划在未来继续开展合作，针对SAP的应用平台（如SAP NetWeaver® 和SAP Business Suite）对SUSE Linux Enterprise Server进行进一步优化。另外，SAP还建议那些计划在Linux*环境下配置SAP应用的客户，将SUSE Linux Enterprise Server作为首选平台。无论是在混源、开源或是商业软件环境下，SAP Business Suite与SUSE Linux Enterprise Server的组合都将为客户的SAP应用带来始终如一的易用性。
SAP公司全球服务与支持部执行董事Gerhard Oswald说道：“客户总是希望有更多的选择。由于多数客户需要运行多种IT环境，他们既使用开源软件也使用商业软件，我们认识到服务和支持应当做到尽可能的顺畅。长期以来，SAP公司始终致力于推动开源社区的发展，并与主流技术标准组织一道，为提高开源软件与商业软件的可互操作性作出努力。我们与 Novell的合作协议让众多在Linux上配置SAP应用的公司可以获得长期的支持和维护，同时也进一步彰显了SAP为商务流程平台所带来的开放度与灵活性，以及我们专注于驱动商业流程敏捷与创新的业务和技术标准。”
