来源：中关村在线
对于开源来说，给用户带来的优势包括：开放的客户关系、创新技术以及安全性等。近日在一篇“奇妙但可怕”标签的开源博客谈到：“目前有太多的CIO对于自己的组织使用了多少开源软件这一具体情况并不是很清楚。”一项对820名CIO进行的调查显示：62%的回复者认为所购买的商业软件中超50%用户将在5年内采用开源。
Red Hat作为世界上开源解决方案的领导厂商，同时也是首家拥有亿万资产开源软件公司。Red Hat公司的CTO谈到Red Hat通过社区提供动力的方法为客户提供可靠高性能的云、虚拟化技术、存储技术、Linux和中间件技术。
正是如此，红帽通过帮助用户打造开源环境，有效节省用户原有业务10倍成本并提供更好运营效率。同时建立在开放，协作和技术定义开源开发模式的原则，红帽实现15.3亿美元的收入为客户更完全采取开放式源代码提供基础平台。
正如CIO Insight所说，一旦和高质量、高性能建立关系，开源能带来无限的创新和协作优势。CIO有哪些方式可以利用开源来提升开放、协作和创新呢？
1. 开放的客户关系
Red Hat CTO表示，企业想要的不止是软件，是与供应商之间建立更完整的关系。寻找一种创新方式来增加和上层客户之间的关系，以至于成为客户工作生活中的一部分。通过花时间和精力让你的客户理解你的理念和挑战，有助于帮助客户更容易接受开源。
Red Hat让客户了解Red Hat如何改善日常运营效率上，构建生态系统以及所有其他供应商使用他们的软件。
2. 无限的创新
对于向别人提供基于开源许可证的App或者软件的话，最好是把代码也给出去。因为它使用的是开源许可证，这个创意是属于全世界的。不仅仅只有在Red Hat工作的6500个工作人员在使用这个代码，而是购买软件的所有客户都在使用这个代码。要构建一个能为客户带来高水平、灵活工作效率的平台通过开源能够让“创新”随时随地发生。
3. 加强开源安全
据研究表明开源软件的每千1000行代码里的缺陷实际上要比专有软件里的代码少得多，而且随着时间的推移，这两者间的优劣并不是十分显著。Red Hat表示只有通过不断地合作才能增加安全基数。
虽然现在很多人试图彻底的看穿目前的数字经济，但Stevens指出对于安全形势下根本没有什么可以隐瞒的东西，因为客户不会只依赖于一个供应商来建立安全代码。Red Hat是世界上最安全的平台之一，正如Facebook、Twitter和Google等业务运行在这个平台。
4. 企业间合作联手
OpenStack在去年一年出现成为行业的一个热点，被大多数企业认定为建立一个大规模可伸缩的私人或公共云的最好解决方案。企业行为给OpenStack提供很好的宣传手段，让OpenStack成为人们思考如何才能通过OpenStack获得一个云部署。Red Hat作为领先开源厂商在进入这个新的市场，面对供应商、云架构、经营规模等问题时，最终要回到开源问题上的。
5. 改进数据和分析能力
首先是要保证数据路径应该有扩展能力、确保用户数据的存储安全性，红帽收购Gluster之后进入软件定义存储领域。随着数据更新速度快，之前硬件技术不能在降低成本的同时完成扩展和存储的任务。需要一个大规模的基于软件的体系结构来完成更多的存储和访问工作。
一旦数据能够正常存储，第二部分工作就是数据分析。除了构建一个分析仓库之外，可以在存储层运行主要分析应用程序，为客户改善数据和分析功能。
开源所带来的变化明显，这也就为开源技术提供了一个巨大的机会和需求，因为掌握开源技术就能让业务变得简单。新客户所面临的挑战是如何让内部真正掌握这些技能，并真正理解开源模型。由此，通过开源的有效部署使得让数据应用变得更加便捷。
sswanda 于 2014-06-06 17:22:53发表:
开放的客户关系很重要