由于太多用户呼吁Dell提供裸机来安装自己想要的操作系统，但Dell作为PC生产商坚定自己预装操作系统的政策，于是不久前Dell争对预装OS的问题在Dell Idea Storm上进行投票调查。
在收到十万多人的调查问卷后，结果出来了：
* 70％多的回答说他们希望Dell预装Linux操作系统用于家庭和办公室。
* 问卷回答者还表明改善的Linux硬件支持和发布版本同样重要。
Dell称其将加强Linux支持，很快将提供预装Linux的桌面和笔记本系统。
"当出现错误时用户该怎么办？"Dell英国总经理说，"我们必须知道我们能提供正确的产品，特别是顾客们希望从Dell得到的正确的支持和服务质量。"
