Sugar 7.0让每个用户在与客户互动时变得更高效。不同于传统CRM系统专为内部销售员设计，Sugar将关注点放到如何让用户可以更好地与客户互动。Sugar将必要的信息和工具给到用户，让他们可以具体了解每一个客户和潜在客户，辨识最重要的信息，让用户在每一次与客户互动时提供更优质的体验，从而延长客户生命周期，增长销售业绩。
Sugar 7亮点：
智能: Sugar 7全新的集成仪表盘能够在同一个视图展示360度的客户信息，线上信息和社会化智能信息，让每一个用户在一对一提供服务的关键时刻快速获得他们所需的客户信息。每一个仪表盘都可以为用户进行定制，显示关于一个客户或联系人的内外部社会化信息，让每位用户都可以真正的剔除噪音，把精力专注于客户服务。
快速: 整个Sugar 7的用户体验都经过重新设计，以速度为中心全部重新打造。利用HTML5技术，Sugar 7不仅能够以超速运行于桌面设备，移动和平板设备，同时也是为今天的社会化用户所设计。 用户可以通过一个单一的视图来快速tag，关注，共享关键客户和机会，从而关注和发现相关信息及趋势。
社会化: Sugar 7带来了内部协作和外部社交网络的全新整合模式，Sugar 7增强的信息流完全整合CRM，提供与每一个客户，联系人和商机相关信息的实时更新。和传统社交网络工具不同，Sugar 7并不依靠对话流，而是让用户关注所有活动，并以客户为中心协作，所有人都可以了解最新动态，并为客户提供最佳体验。 Sugar 7是一个全面的开放架构，充分接纳其他第三方协作工具。
Sugar 7新增功能点:
嵌入式智能面板
全新智能面板嵌入到每一个列表视图和细节视图右侧，在每个阶段为用户提供关键及时的信息，真正实现让用户在同一视图中查看360度客户信息。
右侧预览功能
全新界面的右侧预览功能让客户在列表视图中不用离开页面，即可快速查看与之相关的细节，列表记录或活动流内容。
行内编辑功能
Sugar 7.0全新强大的行内编辑功能让用户可以在列表视图中直接点击字段内容进行快速编辑，无需离开页面的设计大大提高了效率。
灵活配置的仪表盘
用户可以根据需要对首页或其他页面右侧智能面板的布局进行配置，添加不同类型的仪表盘，包括细节信息、社会化信息、外部数据源等，在首页或任何页面的右侧查看与该页面相关的分析数据和报表。
类型丰富的仪表盘
Sugar 7.0提供了一些全新的仪表盘，包括组织图表、销售地区分布图、销售机会气泡图表等，丰富的模块类型可以满足用户的不同需求。
社交化协作平台
全新社交化协作平台添加了活动流、Google新闻dashlets、增强了Twitter Dashlets功能，可以实现在系统内部直接与客户交流，了解客户信息和需求。
活动流
活动流是Sugar社交化协作平台的核心，用户可以在系统中查看团队或整个公司内部的更新，向团队成员发布信息，评论他人的信息，共享文档，让团队部门间的协作更紧密。
项目主页：http://www.sugarforge.org/content/open-source/
下载地址：http://www.sugarcrm.com/download
来自:开源中国社区
