戴尔承认有83000名用户敦促公司销售预装有Linux的PC，但公司还没有接受建议。
据CNET报道 ，这些用户是通过新设立的Dell IdeaStorm用户论坛提交自己建议的。戴尔在10天前设立了Dell IdeaStorm论坛，使用户有机会向戴尔表明它应当销售什么样的系统。
到本周一截止，有超过83000名用户要求戴尔在销售的所有PC上预装Linux。
戴尔在其网站上发表一份声明表示，公司已经注意到用户在IdeaStorm上提出的建议，但不会提供预装有Linux的系统，而是会使一些商用系统通过Novell的Suse Linux软件认证。认证意味着Suse Linux能够在所有戴尔的PC上流畅地执行。
戴尔表示，“IdeaStorm社区对Linux和OpenOffice等开源解决方案的兴趣令人感到兴奋，我们已经注意到了用户的建议。戴尔正在与Novell合作，使商用客户端产品通过Linux认证，其中包括OptiPlex台式机、Latitude笔记本、Dell Precision工作站。我们还在评估通过其它更多认证的可能性。”
戴尔在声明中还说，“IdeaStorm社区提供了超过6种的Linux版本，我们不想选用一种版本，而激怒喜欢其它版本的用户。我们将继续调查其它与Linux相关的建议。”
尽管戴尔对来自IdeaStorm的4项建议作出了响应，但它决定不理会另外两项建议，一项是要求在系统上同时预装OpenOffice和Microsoft Office；另一项建议是海外客户购买的系统不应当预装操作系统。提第一项建议的有53000名用户，提第二项建议的有32000名用户。
戴尔目前提供3种型号没有预装操作系统的PC，也就是nSeries，但只有美国客户可以购买。
戴尔将接受的一个建议是用户要求一个“干净的”Vista操作系统，其中不整合来自AOL、EarthLink、Google等公司的软件。戴尔表示，购买其XPS系列PC的用户已经可以选择不安装“几乎所有”预装软件。
戴尔在声明中说，“我们在未来数月内将继续扩展这一计划。戴尔已经采取措施，使客户在收到PC时能够更方便地删除软件。通过不接受EULA（最终用户许可协议），客户能够反安装几乎所有预装的应用软件。我们计划在未来扩大用户可控制的范围，使客户能够更迅速地选择他们希望删除的软件，采用更简单的反安装过程。”
