作者：商业周刊
导言：为了应对公司当前面临的业绩急剧下降的局面，摩托罗拉首席执行官爱德华?詹德采取了削减公司员工人数的策略，并押注智能手机开放源软件平台。
在刚刚过去的不到一年的时间里，摩托罗拉首席执行官爱德华?詹德在工作中并没有什么大的失误。公司标志性产品RAZR超薄手机取得了巨大成功。在截至去年六月结束的第二季度，摩托罗拉的手机出货量增长了53%，几乎是其竞争对手诺基亚出货量增长率的两倍，与此同时，摩托罗拉的手机销售额及利润也保持了同步增长。
自那以后，摩托罗拉的业绩就一落千丈。摩托罗拉在早些时候发布利润下降的预警后，于1月19日公布了其第四季度业绩，称公司第四季度业绩大幅下滑了48%。之所以出现这种局面，主要是因为摩托罗拉在许多方面失去了优势。其在拉丁美洲等新兴市场上的低端产品，以及在欧洲市场上的高端产品面临了巨大的价格压力。除此之外，摩托罗拉也没有推出足够多的功能丰富的多媒体手机，来充分利用最先进或第三代无线网络。
AT&T旗下的Cingular无线拥有发布RAZR的专有权，但是直到去年年底才推出了RAZR系列产品KRZR。然而即便KRZR不属于3G产品，但是其定价却接近高端手机，因此，在与具备照相、更大存储容量以及更加丰富电子邮件功能手机的竞争过程中明显处于劣势。摩托罗拉手机业务负责人贾瑞斯表示，不仅如此，3G手机制造商纷纷降低其3G产品价格，这给像KRZR这样的低端手机带来了更大的压力。
为提高利润，詹德公布了一项分三步走的计划。他将削减3500名员工，其中多数为中层管理人员，这样到今年年底将为公司节约4亿美元的支出。另外，他在总体认同公司现行策略的同时，希望摩托罗拉能够在各个地区扩大市场份额。最后，他鼓励员工生产更加时尚的产品。他说：“我们将推出许多新型产品。”在可以预见的未来，摩托罗拉的重点将放在给用户能够带来时尚体验的手机产品上。摩托罗拉利润出现下降表明公司当前面临了严峻的挑战。像诺基亚、LG电子以有苹果在推出符合用户需求的产品方面均超越了摩托罗拉。
摩托罗拉将凭借其对手机平台的改进，开始向用户提供时尚体验。贾瑞斯解释说，摩托罗拉在过去8年里仅有一次平台转型。去年秋，公司在新兴市场上推出了一个新的用户友好型平台MotoFone。但是，这款手机没有捆绑技术一流的照相机、音乐播放器以及互联网搜索应用。
为了应对高端市场需求，摩托罗拉最近还推出了一款名为RIZR Z6的RAZR系列产品，该产品将于年中面市。为追求产品简单化，詹德鼓励其团队开发设计更加卓越且易用的手机。用户将可能会更加喜欢RIZR体验。这款新手机使用了开放源代码Linux操作系统及Sun微系统公司的Java，可进行7个半小时的通话，几乎是其他型号RAZR手机通话时间的两倍。RIZR手机的操作系统旨在简化用户在发送信息、下载音乐及浏览照片时所必须的按键操作，努力实现一次按键完成一项任务。
如果詹德能够沿着这条道路发展下去的话，那么不久摩托罗拉就会在其大多数手机中采用这个新软件平台。一方面可以提高产品易用性，另一方面，通过从专有软件向Linux和Java等开放源系统移植可大大降低成本。一旦摩托罗拉在其大部分手机产品中采用该平台，公司就会加快创新步伐。詹德希望利润也会随之大幅提高。
