来源：解放网-新闻晚报
网购电脑没看清，引来麻烦一串
“当时只看价格便宜，在网上购买了一台笔记本电脑，没想到接下去的麻烦一件接着一件！ ”日前有市民致电本报114新闻热线反映，他在网购一台笔记本电脑后发现预装系统不能用，最终还得花近500元购买正版系统，可谓“赔了夫人又折兵”。
业内人士提醒市民，不少购物网站销售某些型号的电脑时，预装系统皆不是视窗系统，消费者勿被低价迷惑。
买来电脑操作系统不会用
市民陈先生去年12月底网购了一台联想“ThinkPad E”系列的电脑。“购买前我也仔细了解过各处报价，购物网站的报价一般比实体零售店要便宜300元到400元。 ”陈先生告诉记者，电子产品和其他产品不同，由于自己并不了解，所以在实体店购买就很难还价。而网购的话，既便宜又省却了还价的过程。
陈先生拿到电脑后却发现，预装的并不是视窗系统，而是包括他在内的多数消费者并不会用的linux系统。而如果购买正版视窗操作系统的话，陈先生又得花费额外钱财。于是，为了省钱，他借了一张朋友的盗版光盘，安装了盗版的视窗系统。
然而自从今年7月初开始，陈先生的这台电脑频频出现自动关机等问题。 “7月28日拿到联想客服中心一检查，发现是因为盗版系统中毒所致，和电脑本身无关。而且由于自动关机太过频繁，硬盘损伤严重，出现了多处坏道，需更换硬盘。 ”陈先生告诉记者，虽然电脑尚在保修期内，可免费更换硬盘，然而正版视窗操作系统却需他自己花499元购买。
“当初自己安装系统的时候就花了大工夫，现在又出现系统中毒、硬盘损坏等问题。本以为网购电脑可以省钱，没想到最终还要花费额外的时间和精力。 ”陈先生很郁闷。
电脑随机系统未醒目标示
记者登录多个购物网站后发现，并非所有品牌、所有型号的电脑都无正版视窗操作系统随机搭售。而不少贴着“促销”、“人气”等标签，在销量排行榜上位列前茅的电脑款式，随机搭售的系统几乎都是linux等普通消费者并不熟知的系统。换句话说，消费者如贪图便宜将这些电脑买回家，一样要购买正版视窗操作系统进行安装，总价可能并不便宜。
陈先生告诉记者，尽管他在购买电脑前做了不少“功课”，但都仅限于电脑本身，并未关心到“随机系统”这个问题。记者在多个购物网站的页面上发现，在所售电脑的“规格参数”一栏下，可查询到随机系统是对普通消费者来说基本“不可用”的linux等系统，还是正版的视窗操作系统。只是此栏信息并不在醒目位置，字号也不大，如不留意，消费者极易“吃药”。
购买电脑不能只看价格
联想客服中心的一名工作人员告诉记者，的确有不少消费者在网购电脑后发现没有随机安装正版操作系统，再来客服中心购买后安装。 “有的客户是刚买好就来安装；有的客户则如陈先生一样，在“侥幸心理”趋势下安装盗版系统。然而，盗版系统很容易出现各种问题，不仅影响工作、学习效率，也会损伤机器。一旦过了保修期，更会产生无穷尽的烦恼。 ”
这名工作人员表示，消费者也不需对购物网站产生不必要的误会，毕竟网购电脑价格确实普遍比较低。“只能说，消费者应该在购买前仔细货比三家，除了对比电脑本身的售价，还应对比附赠的物品、后续服务、随机系统等，综合考虑后再做决定，切勿只被"低价"所迷惑。 ”
doram 于 2012-08-25 03:08:54发表:
9# Guest from 218.26.109.x
= =!真有..我知道好多...冷汗..
于 2012-08-24 21:04:34发表:
我去，这是什么新闻。。。win7还有不会装的人吗？？？
qq470320278 于 2012-08-01 20:26:43发表:
确实，我最早买电脑时，想买一预装linux的（ps：当时还不会装系统），但可恶的js却装了个盗版的ghost版的win。
bamar6091 于 2012-08-01 17:07:03发表:
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
tienslord 于 2012-08-01 08:48:02发表:
电脑的成本里面还有系统钱吧，装linux免费，所以成本能降下来……可是又有几个人会这个系统呢。好像Ghost版本的win7系统很多人还安装不上……
scriptaj 于 2012-08-01 08:45:31发表:
省钱的代价
于 2012-08-01 00:05:13发表:
linux也是正版操作系统，而且从来没有盗版。不会用，那是客户自己的事情。
相思爱文 于 2012-07-31 22:28:42发表:
看到好多，买品牌电脑，带正版win7家庭版系统。但买来后，直接被电脑店装机员ghost成盗版XP了。
于 2012-07-31 16:21:58发表:
呵呵，怪不得当冤大头呢。。啥都不懂。。