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评论:放低“微软”身段 聆听用户心声

发布时间:2010-03-07 09:51:49来源:红联作者:Pensrce
  来源:中关村在线 作者:刘晶晶

  春晚所以受人关注,在于得天独厚的资源优势,已近乎最大限度的媒体推广,除夕当夜,所有“上星”卫视同步直播的超强传播,使得任何人上春晚,都能引发坊间热议,任何人露次脸,都能瞬间成名成角儿。微软所以受人瞩目,也因其自身的特势所在,“垄断”OS系统平台的基础,几十年来攒下的口碑,使其无论推出或涉足浏览器、输入法、播放器到办公、制图等产品,在推出之际便有了“宰相门前七品官”的身段……

  纵然具有如此优势,市场却一再被对手蚕食。OS产品虽短期看难被“撼动”,但苹果、Linux、谷歌到份额却在快步上升,Office虽然还“一支独大”,但开源产品和在线办公的声音也愈发响亮,因默认集成系统内,本有绝对霸主地位的浏览器,因涉足“垄断”而只能全面转为“被动”,播放器,更因为解码纠纷而逐步淡出主流,企业线也开始频繁遭受对手冲击,使得微软矩阵遭受了前所未有的挑战。但纵然行业中的变故、如“反垄断”法案的出台,是影响发展的原因之一,但自身的创新停滞,因难放“身段”而造成的研发掣肘,则是问题的关键所在。

  和十几年前、甚至三、五年前,用户需要强制接受来自微软的“洗脑”,给什么就用什么,甚至要强迫接受去适应、去学会什么不同,在有了更多选择的前提下,产品体验和个性化将最终决定胜算。纵然空有“微软”这一招牌护身,但在功能方面,如IE系列一成不变的产品形式,如播放器少之有少的创新功能,如Office难见未来的研发理念等。功能方面因循守旧、固步自封,性能方面,难见突破。空炒未来的“目标”与“理念”,在空想未来同时,被对手一次、又一次、再一次的超越。

  “身段”必须放低,因为竞争所致,因为用户所需。在面临品牌转型的重要关头,微软终于开始聆听心声、当我们看到IE终于开始支持“多标签”、IE8终于不再“饱受非议”、当Office终于着重在线应用、当在搜狗、谷歌的强力压迫下,微软拼音2010也终于开始有了更多的人性化功能之后。我们终于看到了微软的改变和决心。当其可真正开始聆听用户心声,着重用户体验和关注实际所需时,设定任何目标和梦想,实际也都只是时间问题。
文章评论

共有 4 条评论

  1. 王中云 于 2010-03-07 20:29:16发表:

    渐变

  2. me26659408 于 2010-03-07 16:23:18发表:

    微软已经不重要了

  3. Cxaiyu 于 2010-03-07 11:19:04发表:

    据说我国IE6盛行,而这个版本连微软都有信心地说漏洞太多

  4. blueeon 于 2010-03-07 10:03:30发表:

    早该如此了