锐捷认证

锐捷出现 8021x
连接锐捷出现8021x，提示说：获取IP信息失败，请检查锐捷认证客户端当前配置是否符合所在网络的要求，检查完毕后尝试从新认证。
网上邻居/本地连接，一直是 受限制或无连接。
和我同一个家的另一台电脑就能上，我的就不行。
急急急急急急急急急
谢谢了