买光盘的人如果遇到问题咨询售后服务，如果只在电话上说不是跟纸上谈兵一样吗，有些问题是讲不清楚的，用户也未必懂，这个问题会不会成为企业不钟意linux的原因，企业要的是稳定，出问题能够尽快的解决，linux提供商在多数地方都没有维护点，也没有合作伙伴，想进驻企业市场售后这块实在是跟不上。
如果是上门服务，费用显然很高，要是地方远呢，如果远程协助，恐怕信不过，有些问题可不像windows点这里设置那里就完的，要是来个运行什么命令，而那个人E文很差，浪费工作时间进度不说，还浪费电话费。就算是懂E文的要教会他处理可不是简单的事，有了这层考虑，觉得就非常的难，企业用linux就不实惠了。
nahcoiii 于 2009-07-23 10:29:39发表:
Linux的售后这个东西不存在，你买一张盗版Windows还期望售后么，再说Linux的很多发行版是以镜像的方式发布的
个人用户不需要服务，出了问题找社区就行了
服务一般是给企业用的……
1# VBoosht
LinuxWin 于 2009-07-23 10:09:52发表:
企业版和个人桌面版是不同的，价格也自然没有可比性，服务都含价格里了
tanghaiwei 于 2009-07-19 21:21:38发表:
楼主不了解现在的市场。
现在专门为企业做系统维护的企业不是一般的多，
那是相当的多。
完全可以找本地的专业公司。
kpshare 于 2009-07-19 17:05:21发表:
确实是个问题 。。
litkt 于 2009-07-19 10:03:43发表:
Linux的提供者更多的既非商也不售,当然谈不到售后问题.
Linux使用者对提供者的态度应该是,大家都是平等的交流,互相热心帮忙,不存在我花了钱你就该为我服务的问题.
hantu 于 2009-07-19 00:31:40发表:
这要看是哪家提供商了
l460618498 于 2009-07-19 00:09:19发表:
找他们来很贵的
vlyom 于 2009-07-19 00:01:44发表:
这个角度不错
jiehe 于 2009-07-18 21:54:05发表:
最好还是自己先学些东西，到了自己实在是解决不了的，再去问他们。
wangyu 于 2009-07-18 21:52:31发表:
linux应该在服务上做好