作者：阿三与阿四
读到第一章“额外的帮助”时，书中提到了软件出现问题时如何解决的途径，其一，自学，学习来源自然有很多；其二，购买一份技术支持服务。提供openBSD技术支持的公司在美国自然不少（在中国貌似很少，或者我孤陋寡闻了？）。
我是学计算机出生的，只要有耐心，肯钻研，遇到问题时要解决问题应该是不难。但是，如果是一名普通的家庭主妇呢？或许，她只是想要使用一个什么免费、开源的教学软件来开发自己小孩的智力（一时，想不起还有什么别的例子的，因为我所指的那类人，最喜欢用的还是QQ和浏览网页），当那个所谓的软件在安装时出现问题，你觉得她会去研究到底问题出在哪里么？
在我看来，微软走的路子并不是完全没有道理。让计算机的人机界面更加友好，更加人性化，更易使用，确实是很多普通人所需要的（当然，不开源始终不理解，毕竟我不在微软上班，但也许是怕商业竞争吧，试问别的行业的技术会被完全公开么？）
所以，我也理解，openBSD不是适合所有人，至少目前不适合。最初的Linux不是也很不人性化吗？要用上它，你必须学习一大堆知识，而你的目的也许只是简单到上网查点资料，写写博客，发发电子邮件，足矣。现在的Ubuntu很流行哈，安装简单，甚至都不用安装，使用光盘启动后，略微配置一下网络，就可以上网冲浪了，谁担保以后不会出现一个openBSD的‘Ubuntu’。
openBSD目前不适合所有人，但是它有自己的生存空间，就如同书里所说，它是那些开发人员为自己开发的，别人喜欢的话，拿来用吧，他们不太介意别人到底是否喜欢，最主要的是他们自己是很喜欢的。
感觉openBSD的模式也没什么问题。它在某些领域发挥着非常重要的作用，相信它的开发者很多也是某些公司、学校、组织的网络管理员，他们自己在开发自己的工作利器，顺便也造福了其他那些象我这般的低能‘管理员’。这些在问题第一线的人，自己对于问题的定位是最准的。书中提到openBSD的开发人员有三类人，不得不说是非常科学，也是自然发展而成的。
感觉很多人的计算机摆在家里确实是浪费了，也包括我自己的。原本计算机还可以带给我们更多惊喜，只要我们愿意付出一定的时间和金钱去学习，或者自己去捣鼓？
产业链有断层否？
“作为知识经济时代的一门新兴产业，知识服务产业有着无穷的发展潜力。但因为尚处于起步阶段，目前理论界对知识服务产业的研究颇为有限，也未形成一个能被普遍接受的定义......”
