1、版本是1.8，用简体登录，导出的CSV文件为乱码。中文都是？。
答案：
将“参数选择”中“用于 CSV 输出的字符集”设置为all languages(utf-8)就可以用LibreOffice浏览了。
用Excel打开，按如下步骤。
1) 打开Excel 2007
2) 执行“数据”->“自文本”
3) 选择CSV文件，出现文本导入向导
4) 选择“分隔符号”，下一步
5) 勾选“逗号”，去掉“Tab 键”，下一步，完成
6）在“导入数据”对话框里，直接点确定。
2、用一个账号打错密码多次，引致帐号被锁死，怎样解決?
答案：
把 xxx_access_log 资料表清空应该就可以再登入了。
3、可以改变 eGroupWare的缺省字体吗？
答案：编辑 phpgwapi/templates/idots/css/traditional.css
在前两个块中你可以找到关于字体的设置。
另外你可以创建一个文件
phpgwapi/templates/idots/css/tahoma.css
其内容如下：
@import url("idots.css");
body,td,textarea,select,input,button
{
font-family: Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; //此部分根据自己的需要设定
}
然后在通用选项中设定采用 tahoma做为缺省主题.
4、在与EGW同一级目录安装 jpgraph出现 "must be outside docroot"错误。
答案：在版本1.8.002中，在 ...\setup\inc\class.setup_detection.inc.php 的第573行在function check_dir() 一行将 false 改为 true。这样就可以在与EGW同一级目录中安装 jpgraph了。
5、我为我的单位导入了一个大的通讯簿，但是误将其定义为了私人通讯簿，有没有一个简单的方法让所有人都能看到呢？
答案：一般来说，一个EGW账户默认属于 "default" 组，只要将通讯簿的所有权限赋予给 "default" 组，这样每个人就能查看、编辑了。
6、登录问题：你的会话不能被校验（Issues logging in - Your session could not be verified）
答案：查看是否存在“/var/lib/egroupware/sessions”目录，并且赋予网页服务帐户（不是你的账户）对此目录的存取和写入权限。
7、将日历中的事件设置为重复事件后无法编辑。
答案：浏览器版本IE6.0,更改为Firefox6.0后解决。
8、我建立了一个组，然后对这个组里的一个用户赋予了对这个日历的全部权限，然后我又给了这个组的所有用户对这个日历只有读权限，但是这个组的所有用户对这个日历仍然可以写入和删除。为什么？
答案：将个人权限和组权限混在一起是相当危险的。最好只设置组权限，然后将与这个组具有相同权限的用户放在这个组中。也就是说，只设置组权限，个人的权限依据他所在的组来确定。这样的设置既简单有好用。
9、我在Win2000 Server+IIS+PHP+Mysql+IE6上安装的eGroupWare出来下列莫名奇妙的问题。
1）重复的事件不能编辑.
2)普通用户添加的日历分类不能编辑。
而这些问题在虚拟的Linux+Apache+Php+Mysql+Firefox上都没有。
答案：建议将eGroupWare用在Linux+Apache+Php+Mysql+Firefox上。
10、登录后在参数选择—->日历 类别编辑中，对于错误添加的空条目不知为何删除不掉？
答案：对于没有使用过的条目，用phpmyadmin打开mysql中的eGroupWare数据库中的egw_categories表，删除这些不需要的条目即可。
为保险起见，删除前要备份一下数据库，如果被删除的条目曾被使用过，可能会出一些关联性的问题。
11、egroupware里的用户密码可以自己修改吗？
答案：登录后左边的横拉菜单中参数选择-->更改密码。